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Para solicitar bloqueio de acesso à conta por perda, roubo ou furto de celular, consultas, DOC/TED, pagamentos, produtos e serviços, cobranças, encerramento de conta. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira das 7:30h às 21h (horário de Brasília), exceto feriados.

3003 33663003 3366 Para capitais e regiões metropolitanas. Aceita chamadas originadas de celular com custo de ligação local

0800 979 33550800 979 3355 Demais regiões a partir de telefone fixo. Não aceita chamadas originadas de celular


Serviço de atendimento ao cliente – SAC

Para elogios, reclamações, sugestões ou solicitar cancelamentos. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira das 8:30h às 19h (horário de Brasília), exceto feriados.

3003 33663003 3366 Para capitais e regiões metropolitanas. Aceita chamadas originadas de celular com custo de ligação local

0800 727 12470800 727 1247 Demais regiões a partir de telefone fixo. Não aceita chamadas originadas de celular

Exclusivo para atendimento de portadores de deficiência auditiva e fala. O atendimento é feito exclusivamente por aparelhos que operam por meio do sistema TS.

0800 727 12380800 727 1238 Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 09h às 18h

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0800 727 40170800 727 4017 Para capitais e regiões metropolitanas. Horário de atendimento de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 09h às 18h. Aceita chamadas originadas de celular com custo de ligação local


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